星河探源 GEO 用户协议

欢迎使用 星河探源 GEO(以下简称“本平台”)。 本平台致力于帮助品牌方更好地被主流 AI 搜索引擎理解和推荐, 提供品牌可见性诊断、内容质量评估、内容优化建议等一站式服务。

本协议是您与杭州星尘引力有限公司之间就使用本平台服务所订立的协议。 请您仔细阅读本协议,一旦您完成注册流程,即视为您已充分理解并同意接受本协议全部条款。

本平台提供的服务包括(具体以页面实际展示为准):

• 品牌体检:查看您的品牌在 AI 搜索引擎中被提及的情况
• 内容评分:对您提供的网页或文章进行结构与质量评估
• 内容重写:基于优化规则对您的内容进行改写建议
• 文章生成:根据您的主题生成适配 AI 引擎的品牌文章
• 资产生成:提供 AI 引擎可识别的配置文件(如站点说明、结构化数据等)

我们持续优化服务,具体功能以您登录后页面展示为准。

您可以使用本人手机号注册并使用本平台。请使用真实有效的手机号, 一个手机号对应一个账号,账号一经注册不可更换绑定手机号。

请妥善保管您的账号与登录信息。建议您不要将账号借给他人使用, 也不要让他人使用您的手机接收验证码,以免影响您的正常使用和数据安全。

如果您发现账号可能被他人使用、手机丢失或验证码被他人获取, 请尽快与我们联系,我们会协助您保护账号安全。

本平台采用积分制。新用户注册会获得一份体验积分,用于体验平台主要功能。 当您需要更多服务时,可以充值购买积分包。积分单价 1 元 = 10 积分,具体套餐以充值页面显示为准。

不同功能会按使用量消耗相应积分,具体扣分规则以功能页面提示为准。

充值获得的积分在您的账号存续期间持续有效,不会过期。 任务执行过程中如果遇到异常(如服务中断、解析失败等), 我们会在确认后将该次任务的积分返还到您的账户。

4.1 我们支持扫码支付和移动支付两种付款方式,具体可选渠道以充值页面显示为准。付款成功后,积分会即时到达您的账户。

4.2关于退款：本平台提供的服务属于虚拟数字化商品,基于其特殊性质,充值成功后不支持退款, 包括但不限于“未消耗的积分余额”“重复充值” “充值后改主意”“不再使用本服务”等情况。 请您在充值前确认您的需求,理性消费。

4.3 如果您在付款过程中遇到异常情况,例如:

• 付款成功但积分未到账
• 同一笔订单被重复扣款
• 其他支付环节异常

请保留好支付凭证,尽快与我们联系。我们核实后会在 1 个工作日内 为您处理,确保您的资金不受损失。

4.4 充值订单有 15 分钟的有效支付时间,超时未支付会自动关闭。如支付已完成但订单仍显示“已关闭”, 请联系客服协助补单。

4.5 如需开具发票,请发邮件至support@xcyinli.cn,提供订单号与开票信息,我们会在 7 个工作日内为您开具电子发票。

为了让所有用户都能愉快地使用本平台,我们希望您:

• 使用本平台进行正常的品牌运营与内容优化
• 遵守中华人民共和国法律法规,不发布违法违规内容
• 不利用本平台从事任何侵犯他人合法权益的活动
• 不对本平台进行恶意攻击、批量爬取、绕过访问限制等行为
• 不利用平台批量注册、滥用奖励机制或套取不当利益

如果出现违规使用情况,我们会先尝试与您沟通提醒; 必要时,我们可能会对相关账号进行功能限制或暂停使用, 以保护平台与大多数用户的正常体验。

本平台的代码、界面设计、品牌标识、文案等内容归我们所有, 未经许可请不要复制或修改后分发。

您输入的查询关键词、待评分的网页、待重写的文章等内容,归您本人所有。 我们仅在为您提供服务的过程中使用这些信息,不会用于其他目的, 也不会提供给无关第三方。

通过本平台基于您输入生成的内容(包括改写建议、生成文章、评分报告等), 版权归您所有,您可以根据需要自由使用。 请您根据实际情况判断内容是否适合您的使用场景。

我们努力为您提供稳定、优质的服务,但需要您理解:

• AI 搜索引擎的响应受其自身服务稳定性与政策影响,我们无法控制其最终结果
• 本平台提供的是诊断与优化建议,具体的优化效果取决于您的实际执行情况
• 在法律法规允许的范围内,本平台不对因网络中断、设备故障等不可控因素造成的服务波动承担责任
• 本平台不对您基于优化建议所做的商业决策及由此产生的后果承担责任

如果您在使用中遇到任何问题,欢迎随时与我们联系,我们会尽力为您解决。

我们会根据业务发展和服务优化需要,不断调整和升级服务。 如果有重大调整,会通过站内通知提前告知您。

如果您不再需要使用本平台,可以在“账号设置”中申请注销账号。 注销申请提交后,我们会在 15 个工作日内完成审核与数据处理。 注销后您的账号信息将不再保留,已购买的积分余额也将无法继续使用,请您在注销前确认已无需要的服务。

本协议的订立、生效、解释、履行、修改和争议解决均适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决; 协商不成的,任何一方均可向杭州星尘引力有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果您在使用过程中有任何问题、建议或反馈,都欢迎与我们联系。 您的每一条意见,我们都会认真查看。

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